Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Teilnahme an Kursen, Schulungen und Veranstaltungen der TRIWO KBS, TRIWO Airport Services GmbH, 54293 Trier (nachfolgend „Anbieter"). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

Diese Bedingungen gelten sowohl für Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch für Verträge mit Unternehmern (§ 14 BGB). Einzelne Regelungen gelten ausdrücklich nur für die eine oder die andere Gruppe; das ist jeweils angegeben.

Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss geltende Fassung dieser Bedingungen. Welche Fassung Sie bestätigt haben, halten wir mit Ihrer Buchung fest.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Kurse auf unseren Seiten ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Buchung. Mit dem Absenden des Buchungsformulars geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Teilnahmevertrags ab. Vor dem Absenden können Sie alle Angaben noch einmal prüfen und ändern.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Buchung in Textform bestätigen. Die Buchungsbestätigung versenden wir in der Regel unmittelbar nach dem Absenden per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse; ihr liegen diese Bedingungen als Datei bei.

Ist ein Kurstermin bereits ausgebucht, entsteht mit dem Absenden kein Vertrag, sondern ein Eintrag auf der Warteliste (§ 8).

§ 3 Leistungen des Anbieters

Inhalt, Umfang, Dauer, Ort und Termin des Kurses ergeben sich aus der Kursbeschreibung und der Buchungsbestätigung. Zum Kurs können Zusatzleistungen gehören, etwa Verpflegung, Unterlagen oder Prüfungsgebühren; sie werden bei der Buchung gesondert ausgewiesen und berechnet.

Für einzelne Kurstermine können ergänzende Bedingungen gelten (zum Beispiel besondere Voraussetzungen oder abweichende Fristen). Sie werden bei der Buchung angezeigt und sind dann Bestandteil des Vertrags.

§ 4 Preise und Umsatzsteuer

Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Buchung angegeben ist.

Zu den Preisen kommt die gesetzliche Umsatzsteuer in der jeweils geltenden Höhe. Vor dem Absenden der Buchung werden Nettobetrag, Steuerbetrag und Gesamtbetrag einzeln ausgewiesen.

[Prüfen: Gegenüber Verbrauchern sind Preise als Gesamtpreise einschließlich Umsatzsteuer anzugeben (§ 3 Preisangabenverordnung).]

§ 5 Zahlung

Die Kursgebühr wird mit Rechnungsstellung fällig und ist ohne Abzug innerhalb der auf der Rechnung genannten Frist zu zahlen. Der Anbieter kann die Teilnahme von der vorherigen Zahlung abhängig machen.

Zahlungen richten Sie bitte auf folgendes Konto: Musterbank, IBAN DE34343434344, BIC GENODE61ROA. Maßgeblich ist stets die auf der Rechnung angegebene Bankverbindung.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen; insbesondere können Verzugszinsen und die Kosten der Rechtsverfolgung berechnet werden. [Prüfen: Zahlungsziel, Skonto und Mahnkosten eintragen, wie Sie sie tatsächlich handhaben.]

§ 6 Stornierung durch den Kunden

Zu jedem Kurstermin ist eine Stornofrist hinterlegt. Sie wird in Stunden vor Kursbeginn gerechnet und steht sowohl bei der Buchung als auch in der Buchungsbestätigung.

• Bis zum Ablauf dieser Frist ist die Stornierung kostenfrei.
• Nach Ablauf der Frist sowie bei Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr fällig.

Die Stornierung erklären Sie über Ihr Portal oder in Textform an info@webstudiopfalz.de. Maßgeblich ist der Zugang der Erklärung beim Anbieter.

Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Besetzung des Platzes werden angerechnet.

[Prüfen: Eine Pauschale von 100 Prozent kann unwirksam sein, wenn sie den nach dem gewöhnlichen Lauf der Dinge zu erwartenden Schaden übersteigt. Üblich ist eine Staffel, zum Beispiel bis 14 Tage vor Kursbeginn kostenfrei, danach 50 Prozent, ab 7 Tagen 100 Prozent. Die Stunden je Kurstermin stellen Sie in der Kursverwaltung ein – die Regelung hier muss dazu passen.]

§ 7 Teilnehmertausch

Sie können bis zum Kursbeginn eine andere Person benennen, die Ihren Platz einnimmt, sofern diese die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt. Der Tausch ist im Portal möglich und kostenfrei. Der Vertrag besteht unverändert fort.

§ 8 Warteliste

Ist ein Kurstermin ausgebucht, können Sie sich auf die Warteliste setzen lassen. Der Eintrag ist eine Vormerkung und begründet keinen Anspruch auf einen Platz. Wird ein Platz frei, benachrichtigen wir Sie; ein Vertrag kommt erst mit unserer Buchungsbestätigung zustande. Kosten entstehen durch den Wartelisteneintrag nicht.

§ 9 Absage und Änderungen durch den Anbieter

Der Anbieter kann einen Kurs absagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, die vorgesehene Kursleitung kurzfristig ausfällt oder die Durchführung aus einem anderen Grund unmöglich wird, den der Anbieter nicht zu vertreten hat. Bereits gezahlte Gebühren erstatten wir in diesem Fall vollständig; ein Ersatztermin kann angeboten werden.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder Verdienstausfallkosten, bestehen nicht, es sei denn, der Anbieter handelt vorsätzlich oder grob fahrlässig.

Der Anbieter darf die Kursleitung wechseln sowie Ablauf, Zeiten und Ort ändern, soweit dies den Charakter der Veranstaltung nicht wesentlich verändert und für Sie zumutbar ist.

§ 10 Teilnahmevoraussetzungen und Mitwirkung

Setzt ein Kurs bestimmte Vorkenntnisse, eine gesundheitliche Eignung oder Nachweise voraus, ist das in der Kursbeschreibung angegeben. Sie stellen eigenverantwortlich sicher, dass Sie beziehungsweise die von Ihnen angemeldeten Personen diese Voraussetzungen erfüllen, und legen verlangte Nachweise auf Anforderung vor.

Sie erscheinen pünktlich und befolgen die Sicherheits- und Hausordnung am Veranstaltungsort. Der Anbieter kann Personen ausschließen, die den Ablauf erheblich stören oder Sicherheitsanweisungen nicht befolgen; ein Anspruch auf Erstattung besteht dann nicht.

§ 11 Teilnahmebescheinigungen und Zertifikate

Eine Bescheinigung oder ein Zertifikat wird ausgestellt, wenn der Kurs vollständig besucht und eine gegebenenfalls vorgesehene Prüfung bestanden wurde. Ein Anspruch allein aufgrund der Buchung besteht nicht.

Für die eindeutige Zuordnung eines Nachweises können wir das Geburtsdatum und – bei Buchungen über eine Organisation – die Personalnummer benötigen. Stellt sich heraus, dass ein Nachweis auf unrichtigen Angaben beruht, kann der Anbieter ihn widerrufen und für ungültig erklären.

§ 12 Unterlagen und Urheberrecht

Kursunterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Vervielfältigung, Weitergabe an Dritte und Veröffentlichung – auch auszugsweise – bedürfen der vorherigen Zustimmung des Anbieters in Textform. Bild- und Tonaufnahmen während der Veranstaltung sind nur mit Zustimmung zulässig.

§ 13 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und die Haftung aus einer übernommenen Garantie bleiben unberührt. Für mitgebrachte Gegenstände übernimmt der Anbieter keine Haftung.

§ 14 Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten, soweit das für die Begründung und Durchführung des Vertrags erforderlich ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

§ 15 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die Sie vor dem Absenden der Buchung einsehen können und die der Buchungsbestätigung beiliegt.

Beginnt der gebuchte Kurs innerhalb der vierzehntägigen Widerrufsfrist, fragen wir Sie beim Buchen ausdrücklich, ob die Leistung schon vor Ablauf der Frist beginnen soll. Erteilen Sie diese Zustimmung, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Durchführung des Kurses; widerrufen Sie währenddessen, schulden Sie Wertersatz für den bereits erbrachten Teil (§ 356 Absatz 4, § 357 Absatz 8 BGB).

Das Widerrufsrecht besteht neben der Stornierungsregelung des § 6 und wird durch sie nicht eingeschränkt.

§ 16 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Vorschriften des Staates nicht entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften (§ 306 BGB).

Stand: 23.09.2026 · Anbieter: TRIWO KBS, TRIWO Airport Services GmbH, 54293 Trier, E-Mail system@triwo-fireandrescue.de